Ни для кого не секрет, что с наступлением экономического кризиса в первую очередь упали объемы рынка рекламы. При этом, несмотря на сетования многих игроков рекламной индустрии, причина спада кроется далеко не в уменьшении рекламных бюджетов заказчиков. Можно смело говорить о том, что в снижении прибыльности рекламной индустрии в значительной степени виноваты, прежде всего, сами рекламщики. Не далее как в 2008 году усилия рекламных агентств была направлена не на повышение уровня продаж/отклика потребителей, а на соревнование в креативности. В качестве примера можно вспомнит хотя бы рекламный ролик Djuice с «выращиванием голубя». Длительные обсуждения на рекламных форумах данного проекта сводилось, по сути, только к одному – безграничному восхищению авторской фантазии и качеством реализации задуманного. Вопросом о наличии продающего момента в этой рекламе никто не задавался. То есть тенденция очевидна. Очевидна и реакция рекламодателя: зачем платить за рекламу ради рекламы, если рекламные агентства забывают о самом главном – о целях, ради которых необходимо создание рекламных продуктов?

К счастью, кризис поутих. Хотя об этом и не кричат на каждом углу, но по прошествии некоторого периода наиболее активные (а вслед за ними и другие компании украинской бизнес-сферы) поняли, что, несмотря на «кризис», покупать и продавать товары и услуги потребителю все же необходимо. Началось постепенное возрождение бизнеса и, соответственно, активизировалась рекламная отрасль. Негативный отпечаток оставляет лишь тот факт, что используемые рекламные средства не изменились. Вместо того чтобы совершить качественный скачок, направив максимум усилий на развитие новых коммуникационных каналов взаимодействия с потребителем, рекламодатели и рекламные агентства идут по пути наименьшего сопротивления – используют отработанные методы. Конечно, нельзя опровергать их эффективность и целесообразность, но при этом следует учитывать пресыщенность потребителя стандартными средствами рекламы и, соответственно, перераспределять рекламные бюджеты.

Количество предложений на любом рынке, будь-то строительство или индустрия красоты и здоровья, значительно превышает спрос. Поэтому эффективное общение с потребителем может быть построено, в первую очередь, благодаря большей индивидуализации продукта или услуги (исходя из предпочтений различных подгрупп целевой аудитории). Далее, если говорить непосредственно о рекламных методах, то они должны становится не только более индивидуализированными, но и максимально интерактивными. Преимущество, конечно же, всегда имеют и нестандартные подходы к рекламе. Не углубляясь в подробный анализ и сравнение положительного влияния тех или иных методов коммуникации, можно отметить малый процент по-настоящему действенных методик, которые реализуются в настоящее время. При этом об их эффективности можно судить, вспомнив количество положительных откликов в адрес реализованного проекта «трамвайчик Jacobs» (в данном случае речь идет об откликах потребителей, а не игроков рекламной индустрии). По сути, в этом проекте реализована и интерактивность взаимодействия с потребителем, и его глубокая вовлеченность в процесс, и нестандартный подход к рекламе в целом (если сравнивать с обычной рекламной политикой кофейной компании – наружка, ТВ, пресса, промо).

Среднестатистический человек, живущий в условиях пресыщенного рынка, по прошествии определенного времени перестает выбирать товары и услуги, руководствуясь исключительно здравым смыслом, логикой и соображениями выгоды, – на смену им в принятии решений приходит эмоциональная составляющая. Удивите ЦА, вовлеките ее представителей в процесс постоянного обоюдного взаимодействия, и Ваш потенциальный клиент станет постоянным агентом по рекомендации Вашего продукта в своем кругу общения.